Стажер менеджер продукта, Unity CRM

Привет! Это команда продукта Unity CRM. Мы занимаемся разработкой и поддержкой UnityCRM — внутренней системы Ozon по управлению взаимоотношениями с контрагентами и продавцами. Наша цель — систематизировать информацию о контрагентах в одном месте, автоматизировать внутренние процессы команд и дать пользователям удобные инструменты для коммуникации, планирования и анализа. Мы работаем с full-cycle product management: от исследований и сбора обратной связи до постановки задач разработке и анализа результатов после запуска. В нашей работе активно используются AI-инструменты и RAG, чтобы превращать знания продукта в реально работающие решения.

Ты будешь

• Вести XS-проекты (40% времени) — самостоятельно проходить полный продуктовый цикл на небольших задачах: от проблемы и сбора данных до гипотезы, постановки, запуска и проверки результата.

• Строить базу знаний для RAG (30% времени) — разбирать функционал продукта, структурировать инструкции, проверять их актуальность и превращать в поддерживаемый источник знаний, который будут использовать AI-ассистенты команды.

• Заниматься discovery, аналитикой и обратной связью (30% времени) — проводить пользовательские интервью, собирать и систематизировать фидбек, ставить задачи аналитикам, анализировать использование функций и проверять гипотезы данными.

Нам важно

• Обучение на технической специальности (бакалавриат, магистратура или специалитет) в настоящий момент.

• Релевантный опыт на позиции менеджера продукта в B2B или внутренних продуктах (подойдут практики и стажировки в ИТ компаниях).

• Базовое понимание продуктовой аналитики.

• Системность — умение превращать хаос в структуру и работать с большим объёмом информации.

• Аналитическое мышление — поиск доказательств через данные, интервью и факты, а не первая пришедшая гипотеза.

• Коммуникабельность — готовность самостоятельно писать пользователям, назначать и проводить интервью.

• Самостоятельность — возвращаться с вариантами решений, а не только с вопросами.

• Желание разобраться в том, как работают AI-продукты, даже без глубоких технических знаний.

• Опыт с LLM будет плюсом.