Инженер по мониторингу в Приложение для покупателей

Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.

Что нужно делать

• Мониторинг IT инфраструктуры в части доступности сервисов ( отслеживание критических значений диагностических параметров);
• Анализ и эскалация инцидентов;
• Тестирование работоспособности сервисов после проведения регламентных, внеплановых, аварийных работ на сети компании;
• Рассмотрение заявок внутренних пользователей (ОТП);
• Анализ логов на платформе Kibana;
• Выявление закономерностей и формирование предложений по доработкам;
• Первичная локализация проблем и передача информации об ошибках в QA;
• Своевременное оповещение сотрудников компании о возникновении проблем в з/о приложения, создание аварийных ТТ на ответственных за работу сервисов подразделений;
• Мониторинг динамики основных показателей графиков заказов/отклонений ключевых методов/RPS сервисов;
• Принятие оперативных мер по восстановлению отклонившихся от норм показателей.

Какой опыт и знания нужны

• Опыт работы с системами мониторинга Grafana/Zabbix;
• Опыт работы с таск-трекерами JIRA/YouTrack;
• Понимание и анализ логов на платформе Kibana;
• Опыт тестирования/поддержки iOS/Android-приложений;
• Понимание базовых принципов работ веб-приложений;
• Обязателен опыт работы со снифферами трафика (Charles, Fiddler).

Условия

• Обратите внимание: график 2/2 с 21:00 по 09:00 (МСК);
• Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое;
• Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании;
• Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.;
• Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников;
• Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое;
• Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.