Старший аналитик данных в команду Sales Solutions

О роли

Коммерческий департамент

Мы развиваем Sales Solutions — продукты для команд продаж Авито. Ими пользуются больше 1 000 менеджеров, которые работают с ключевыми клиентами Авито.

Мы исследуем, что помогает менеджерам чаще выходить на содержательный разговор с клиентами и эффективнее использовать рабочее время, а затем превращаем эти знания в изменения телефонии, каналов коммуникаций и CRM.

В этой роли можно работать и с продуктом, и с методологией: находить возможности роста и решать сложные задачи оценки эффекта. Мы работаем в том числе с малыми выборками, развиваем методы повышения чувствительности экспериментов и планируем применять причинно-следственный анализ для оценки продуктовых изменений.

Обязанности

• исследовать, почему не удаётся связаться с клиентами, какие стратегии коммуникаций работают лучше и где менеджеры теряют время;
• предлагать изменения продуктов на основе выводов из исследований;
• вместе с продуктовой командой формулировать гипотезы, оценивать их потенциал и определять приоритеты развития Sales Solutions;
• развивать систему метрик: определять, как измерять качество коммуникаций и эффективность инструментов, связывать продуктовые изменения с бизнес-результатом;
• проектировать и анализировать A/B-эксперименты, в том числе на малых выборках;
• повышать чувствительность экспериментов и проверять корректность выводов;
• исследовать и внедрять методы причинно-следственного анализа там, где они помогают точнее оценить эффект изменений в продуктах и процессах продаж;
• автоматизировать подготовку, проверки и анализ экспериментов;
• превращать методологические решения в инструменты для регулярной работы;
• делиться экспертизой и помогать коллегам применять статистические методы и принимать решения на основе данных.

Требования

• имеете опыт в продуктовой аналитике от 3 лет: самостоятельно находите возможности роста, формулируете задачи и доводите исследования до решений команды;
• знаете математическую статистику и умеете применять её для решения практических задач;
• проводили A/B-тесты: выбирали метрики и дизайн, оценивали чувствительность, проверяли корректность эксперимента и интерпретировали результаты;
• используете SQL и Python для работы с данными, проверки гипотез и автоматизации расчётов;
• применяете AI-агентов в ежедневной работе и умеете проверять качество полученного результата;
• можете понятно объяснять сложные выводы, обсуждать ограничения анализа и договариваться с коллегами о дальнейших действиях.

Будет плюсом

• работали с экспериментами на малых выборках, кластерными или switchback-дизайнами, применяли методы повышения чувствительности;
• использовали причинно-следственный анализ для оценки продуктовых или бизнес-изменений;
• создавали переиспользуемые инструменты для проведения и анализа экспериментов;
• занимались аналитикой телефонии, других каналов коммуникаций, продаж или внутренних B2B-продуктов.

Условия

• Москва, удалённая работа или гибрид
• команда с сильной экспертизой и развитое профессиональное сообщество;
• прозрачная система премий и зарплата, размер которой обсудим на собеседовании;
• личный бюджет на обучение: книги, курсы и конференции;
• расширенная забота о здоровье: ДМС, страхование жизни, онкострахование;
• сервис психологической поддержки, а также финансовые, юридические и ЗОЖ-консультации для вас и ваших близких;
• корпоративный спорт: групповые тренировки, велбиинг-приложение;
• спецпредложения от партнёров и скидки на сервисы Авито: бронирование жилья, услуги продвижения, ипотечное страхование;
• компенсация питания;
• возможность работать удалённо или из офиса в 2 минутах от метро «Белорусская»: есть места для уединённой работы и зоны отдыха.