Специалист 1 линии технической поддержки (УНФ, УТ)
1С
УдалённоПолная занятость1–3 годаМосква 1С1С:Управление нашей фирмой1С:Розница1С:Управление торговлей
AI-саммари
Компания ищет специалиста первой линии поддержки пользователей 1С: консультировать клиентов по телефону и e-mail, разбирать проблемные ситуации. Нужно знание одной из типовых конфигураций, грамотная речь и стрессоустойчивость; опыт в поддержке будет плюсом.
О роли
Мы ищем специалиста технической поддержки пользователей - ответственного и стрессоустойчивого человека, со знанием продуктов на платформе 1С:Предприятие, хорошей памятью, логическим мышлением. Приветствуется хорошее знание одной из типовых конфигураций 1С:Управление нашей фирмой (1С:УНФ); 1С:Розница; 1С:Управление торговлей
Обязанности
- консультации по работе ПО на платформе 1С:Предприятие 8 - общение с клиентами по e-mail и телефону по вопросам анализа проблемных ситуаций, предоставление ответов;
- поддержание контакта с клиентом, своевременная обратная связь
Требования
- Хорошее знание одной из типовых конфигураций 1С:Управление нашей фирмой (1С:УНФ); 1С:Розница; 1С:Управление торговлей
- Грамотная письменная и устная речь;
- Организованность, внимательность к деталям;
- Способность быстро обучаться новому, усваивать большой объем информации;
- Клиентоориентированность, умение решать конфликтные ситуации;
Будет плюсом
- Желателен опыт работы в технической поддержке или с клиентами;
Условия
- Полная
- Удаленный
- Москва
Источник: 1c.ru (Фирма «1С») 29 августа 2026