Старший специалист технической поддержки (2 линия для внутренних пользователей)

Чем вам предстоит заниматься

• Обработка обращений от внутренних пользователей, предоставление информационной поддержки и консультаций, решение проблем;

• Осуществление технической поддержки рабочих мест сотрудников РТК (2ЛТП), стандартного офисного и специализированного программного обеспечения;

• Контроль работы группы специалистов технической поддержки.

Что мы от вас ждём

• Опыт работы в направлении ИТ;

• Знание ОС "Альт Рабочая станция";

• Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.

Что мы предлагаем

• Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и комфортная атмосфера для роста в команде профессионалов;

• Пятидневная рабочая неделя пн-чт 9.00-18.00, пт 9.00-16.45;

• Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;

• Бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, митапы и вебинары;

• ДМС после прохождения испытательного срока, жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста;

• Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;

• Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.