Старший менеджер проектов (реактивация абонентов мобильной связи)

Какие задачи необходимо решать

• Минимизировать отток абонентов с помощью имеющегося инструментария предективных моделей (предсказание оттока)
• Грамотно использовать данные для предотвращения оттока, в первую очередь через реализацию коммуникаций с абонентами
• Увеличивать уровень дожития до АБПП всего gross add (переток привлечения в активную базу)

Для решения этих задач требуется

• Наличие опыта в маркетинге / организации коммуникации CVM, сегментации баз, понимании "как думает абонент"
• Понимание основ клиентского обслуживание, определения потребностей абонентов, сегментации клиенткой базы