Product Owner

Сегодня Билайн — компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. А ещё Билайн — это команда, объединённая общими ценностями и общей целью — быть лидером телеком и digital рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.

Сейчас у вас есть возможность присоединиться к лучшей команде в качестве Product owner.

Итак, вам предстоит:

Стратегическое планирование и развитие продукта

• Развитие витрин и механик: Формирование и реализация стратегии развития механик лояльности, геймификации, вовлечения пользователей и апсейла дополнительных услуг на digital-витринах (в мобильном приложении и на веб-сайте).
• Управление Roadmap и бэклогом: Определение долгосрочной дорожной карты (Roadmap) развития продуктов направления, постоянное формирование, груминг и приоритезация бэклога задач.
• Анализ рынка: Мониторинг ключевых трендов на рынке E-commerce, Telecom, Fintech и других digital-сервисов, исследование лучших практик конкурентов и внедрение успешных механик на своих платформах.

Продуктовая аналитика и валидация гипотез

• Работа с метриками: Постоянная работа над ростом ключевых продуктовых и бизнес-метрик (Retention, Sticky, MAU/DAU, ARPU, CR, LTV) за счет улучшения пользовательского опыта.
• Генерация и проверка гипотез: Формулирование продуктовых гипотез, организация A/B-тестирований и их валидация.
• Поведенческий анализ и исследования: Анализ поведения пользователей через системы поведенческой аналитики, изучение обратной связи, обращений клиентов и результатов UX-исследований.
• Оценка результатов: Пост-аналитика запуска продуктовых фичей, мониторинг их успеха и эффективности после вывода в продакшен.

UX/UI, проектирование и работа с требованиями

• Проектирование CJM: Построение и оптимизация карт пользовательских путей (Customer Journey Map) для устранения точек трения и повышения конверсий.
• Формирование требований: Детализация и описание требований к продукту в форматах User Story и Job Story.
• Проектирование интерфейса: Проектирование визуала с командой продуктового дизайна

Кросс-командное взаимодействие и синергия

• Интеграция продуктов: Выстраивание процессов кросс-командного взаимодействия с другими владельцами продуктов, желающими выводить свои сервисы и услуги на digital-витрины. Приземление бизнес-идей на интерфейс digital-витрин.
• Управление поставкой: Постановка четких задач службе delivery и командам разработки и обеспечение ритмичного цикла релизов.
• Управление командой: Координация работы и постановка задач для дизайнеров, редакторов, исследовательского блока и Data-аналитиков.

Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть:

• Опыт в продуктовом менеджменте: От 3+ лет в роли Product Owner / Product Manager в сфере E-commerce, Telecom, FinTech или крупных Digital-сервисах.
• Управление стратегий и бэклогом: Опыт формирования стратегии продукта, построения Roadmap, а также ведения и приоритезации бэклога.
• Лояльность и геймификация: Понимание механик удержания (Retention), вовлечения (Engagement), геймификации, а также инструментов апсейла и кросс-сейла нон-телеком услуг.
• UX/UI и исследования: Умение проектировать и анализировать путь пользователя (CJM), опыт проведения UX-исследований, сбор и обработка обратной связи и обращений пользователей.
• Аналитический бэкграунд: Умение работать с инструментами поведенческой и веб-аналитики (AppMetrica, Яндекс.Метрика и др.).
• Исследование рынка: Опыт проведения конкурентного анализа и мониторинга трендов в сфере digital-витрин и мобильных приложений.

Управление и взаимодействие

• Кросс-командная коммуникация: Навык эффективного взаимодействия с внешними продуктовыми командами, стейкхолдерами и смежными отделами для интеграции их продуктов на digital-витрину.
• Работа с продуктовой командой: Опыт постановки четких задач и управления работой команды разработки, UI/UX-дизайнеров, редакторов, исследовательского блока и Data-аналитиков.
• Самостоятельность и лидерство: Умение аргументированно отстаивать продуктовые решения, фокус на улучшение пользовательского опыта и рост бизнес-показателей.

Будет плюсом

• Опыт работы с технологическими продуктами в сфере телекома или экосистемных подписок.
• Понимание технической архитектуры мобильных приложений и веб-платформ (API, микросервисы), умение пользоваться figma.
• Практика работы по Agile-методологиям (Scrum, Kanban).

Что мы предлагаем:

• Оформление в аккредитованную ИТ-компанию.
• Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться.
• Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы: мы участвуем в конференциях, митапах, публикуемся на Хабр и т.д.
• Конструктивную и открытую рабочую атмосферу.
• Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках, а также чек-ап для сотрудников 40+.
• Страхование жизни, страхование от несчастных случаев и критических заболеваний, страхование выезжающих за рубеж.
• Материальную помощь.
• Детские подарки.
• Доплату по листу нетрудоспособности
• Корпоративные скидки на товары и услуги от партнеров компании.
• Служебную сотовую связь.
• Кафетерий льгот — возможность самостоятельно выбрать дополнительные корпоративные льготы и бонусы (спорт, здоровье, обучение, путешествия, транспорт и др.). Доступно после испытательного срока.
• Гибридный формат работы в МСК (встречаемся в офисе 2 раза в неделю, ул. Краснопролетарская,4).