Старший менеджер операционной поддержки

В блоке по телекоммуникационному бизнесу мы разрабатываем и продвигаем технологии, оптимизируем внутренние процессы и поддерживаем продажи для корпоративных и государственных клиентов. Мы помогаем клиентам расширять их возможности и добиваться успеха в цифровой сфере.

• проводить анализ текущих бизнес-процессов;
• координировать взаимодействия между подразделениями для обеспечения согласованной работы;
• контролировать соблюдение внутренних регламентов и политик, фиксировать отклонения;
• заниматься поиском рутинных и трудоёмких операций, разрабатывать и внедрять решения по их автоматизации и оптимизации;
• подготавливать аналитические материалы, презентации и отчеты, визуализировать процессы для лиц, принимающих решения;
• участвовать в рабочих и проектных встречах, аргументировать предложения и согласовывать решения с заинтересованными сторонами.

• стратегическое и системное мышление: умение видеть процесс в целом, соотносить операционные задачи с бизнес-процессами компании;
• понимание методов анализа и моделирования бизнес-процессов (As‑Is/To‑Be), опыт работы с показателями эффективности;
• самостоятельность в постановке и решении задач, готовность брать ответственность за результат.

• оформление в штат компании;
• оклад + годовая премия;
• график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (СБ и ВС выходные);
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
• отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития.