Начинающий специалист технической поддержки

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

 

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Удобный график работы:
  Сменный. 2/2 по 12 часов (в приоритете поздние часы: с 10.00 до 22.00, с 11.00 до 23.00 по МСК)
• Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
• Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного
• Оплату ночных и праздничных часов
• Компенсацию за эл/энергию, Интернет, если ты на удаленке

 

Наш лайфстайл:

• Развитие в IT-сфере
• Обучение и рост внутри направления и компании
• Возможность работы по гибкому графику - работаешь утром и вечером, а днем занимаешься личными делами
• Скидки на интернет и другие продукты Компании
• ДМС (доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании
• Премии за инициативу и достижения

У тебя все получится, если:

• Готов решать технические вопросы клиентов по телефону
• Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию
• Знаешь в теории или на практике такие понятия, как IP-адрес, MAC-адрес
• Пользуешься ПК на продвинутом уровне
• Открыт к новым знаниям и готов их освоить с нашей помощью
• У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы)