Менеджер по гарантии (Инженерные системы: ИБП, Климатические системы, СКС, системы безопасности, противопожарные системы и мультимедийные системы)

Наши специалисты реализуют масштабные проекты по созданию инфраструктуры интеллектуальных зданий. Мы работаем со штаб-квартирами крупных компаний, создаём цифровые музеи и дата-центры технологических предприятий. На нашем счету несколько стадионов ЧМ-2018 и крупнейшие аэропорты страны. Наша команда — специалисты высокого класса, которые стремятся находить оптимальные инженерные решения для лидеров рынка, и вместе с этим поддерживают друг друга и делятся экспертизой.

В Сервисное подразделение департамента инженерных и мультимедийных систем ищем: Менеджера по гарантии (Инженерные системы: ИБП, Климатические системы, СКС, системы безопасности, противопожарные системы и мультимедийные системы).

Ваши задачи

• Организация выполнения гарантийных работ: диагностика, ремонт/замена оборудования (ИБП, Климатические системы, СКС, системы безопасности, противопожарные системы и пр.);
• Ведение претензионной работы: сбор доказательств, акты дефектов, взаимодействие с поставщиками/производителями.
• Мониторинг SLA по гарантии, оптимизация затрат на устранение заявок.
• Участие в приемке проектов на гарантию, аудит гарантийных обязательств, обучение junior-специалистов.

Наши ожидания

• Высшее техническое образование (энергетика, телекоммуникации, IT-инфраструктура или смежные).
• Опыт работы в сервисе инженерных систем, включая гарантийное обслуживание Комплексных проектов, ЦОДов, систем электроснабжения, климатических систем, СКС и систем безопасности приветствуется.
• Знание нормативов, умение читать техдокументацию;
• Навыки работы в MS Office, jira.