Стажер-инженер технической поддержки

О роли

Крупная российская технологическая компания приглашает на работу начинающих специалистов на позицию Стажера–инженера технической поддержки.

Стажировка в КРОК – это:

Старт карьеры. Стажер с первого дня становится частью команды и погружается в реальные проекты с возможностью влиять на бизнес-результат;

Путь до junior-специалиста в среднем занимает 6 месяцев — все это время рядом будет наставник и команда, которые будут помогать в адаптации, делиться опытом и помогать достигать профессиональных целей

Обязанности

• Работа в группе технической поддержки;
• Участие в процессах поддержки и консультирования пользователей;
• Помощь в поддержании работоспособности ОС Windows, почтовых клиентов, приложений из состава MS Office;
• Инсталляция и настройка ПО и приложений, подключение к сети, настройка сетевых подключений;
• Участие в проведении первичной диагностики неисправности оборудования и программного обеспечения, замена неисправного оборудования.

Требования

• Образование - высшее техническое или неоконченное высшее;
• Коммуникабельность, умение и желание работать с клиентом и неквалифицированными пользователями;
• Грамотный разговорный и письменный русский язык;
• Способность работать в стрессовых ситуациях;
• Высокая обучаемость и желание развиваться в выбранной области.

Будет плюсом

• Приветствуется: знание основ построения и работы Active Directory и MS Exchange;