Руководитель направления автоматизации и повышения надежности

ОБЯЗАННОСТИ

• Функция отвечает за построение и монетизацию тиражируемых постпроектных платных сервисов вокруг платформы Cloud.ru Evolution Stack;
• Обязанности Построить каталог productized услуг вокруг Evolution Stack;
• Отвечать за выручку и маржинальность подразделения;
• Организовать эффективные процессы оказания услуг (шаблоны документов, шаблоны процессов, чек-листы, автоматизация, sales-материалы);
• Выстроить команду инженеров и консультантов Управлять командой, возможно в матричной структуре;
• Обеспечивать взаимодействие с командой внедрения в части оказания услуг на этапе проекта;
• Строить связку командой эксплуатации, регулярно выявляя возможности для продажи услуг;
• Организовать оказание услуг удаленно и онсайт в защищённом контуре с учетом требований ИБ заказчиков;
• Организовать процессы взаимодействия с продуктовой командой для эскалации проблем с продуктом и передаче feature requests;
• Организовать формирование отчетности по услугам для заказчиков и руководства.

ТРЕБОВАНИЯ

• Опыт 8+ лет в Professional Services / IT-консалтинге / крупных проектах внедрения enterprise-инфраструктуры, из них минимум 3 года — на руководящей позиции;
• Опыт productization сервисов: личное построение или руководство переходом от чистой T&M-модели к packaged offerings с фиксированным scope;
• Способность декомпозировать сложные сервисы на тиражируемые пакеты с предсказуемой маржой;
• Понимание финансовых метрик: gross margin, project margin variance, utilization, attach rate, cost-to-pipeline, NRR;
• Опыт работы с enterprise-инфраструктурой: глубокое понимание виртуализации, контейнеризации, on-prem private cloud;
• Способность вести технические переговоры и защищать архитектурные решения;
• Опыт руководства командой 10+ человек с матричной структурой;
• Опыт работы в защищённом контуре (КИИ, банковская тайна, ГИС);
• Опыт миграций инфраструктуры на российские платформы или между платформами;
• Понимание технической сложности.

УСЛОВИЯ

Комфортная среда

• Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ;
• Достойный уровень дохода: оклад + годовой бонус;
• Расширенный ДМС со стоматологией;
• Компенсация спорта;
• Штатный терапевт и психолог;
• Гибкий график работы, пятница – сокращенный рабочий день;
• Классный офис в Москве;
• Культура, в основе которой эмпатия, уважение, открытость и свобода строить рабочий процесс так, как считаешь нужным.

Место, где ты растешь

• Индивидуальный план развития и обучение за счет компании;
• Возможность вертикального и горизонтального роста;
• Возможность развиваться как эксперту: выступать на мероприятиях, писать статьи.

Крутая команда

• Профессиональные сообщества и клубы по интересам;
• Неформальные мероприятия: от футбольного клуба до посиделок с пиццей.

Еще у нас

• Льготная программа ипотечного и потребительского кредитования;
• Материальная помощь при рождении детей и других семейных обстоятельствах;
• Бонусы за рекомендации кандидатов на открытые вакансии.