Менеджер проекта IT

Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.

Что нужно делать

• Развивать CRM-направление и участвовать в создании и развитии CDP;
• Формировать бизнес-требования и участвовать в проектировании CRM-архитектуры;
• Планировать CRM-активности и выстраивать календарь акций и механик для работы с клиентской базой;
• Запускать механики привлечения и продаж: от постановки задачи до реализации и оценки результата;
• Анализировать эффективность CRM-механик, находить точки роста и на основе данных предлагать новые решения;
• Взаимодействовать с командами продукта, аналитики и разработки для реализации CRM-инициатив.

Какой опыт и знания нужны

• Имеете опыт работы управления проектами ИТ от 1 года;
• Имеете опыт работы CRM-менеджером или в CRM-направлении;
• Знаете принципы работы CRM и CDP и понимаете их влияние на клиентский путь и бизнес-метрики;
• Имеете практический опыт запуска CRM-механик для привлечения клиентов и увеличения продаж;
• Умеете формулировать бизнес-требования и переводить их в понятные задачи для продуктовых и технических команд;
• Умеете эффективно взаимодействовать с кросс-функциональными командами и доводить инициативы до результата.

Условия

• Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое;
• Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании;
• Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.;
• Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников;
• Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое;
• Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.