Стажер-инженер внедрения

Компания InfoWatch в поиске аналитика-стажера внедрения в Москве!

Мы – команда департамента клиентских сервисов и наша задача состоит в «пилотировании», внедрении и поддержке продуктов компании в инфраструктуре заказчиков.

Уже несколько лет подряд наши ключевые показатели клиентских сервисов по удовлетворенности клиентов не опускаются ниже 90%. Все вместе мы делаем наши продукты лучшими на рынке!

Мы всегда открыты для коллег и готовы поддерживать на любом этапе.

Приглашаем вас в нашу дружную команду, нам предстоит большое количество интересных проектов, захватывающих командировок, выступлений и многое другое.

Задачи, которые предстоит решать:

• выполнение задач, поставленных непосредственным руководителем или вышестоящим руководителем в рамках зоны ответственности;
• изучение линейки продуктов по защите данных компании ИнфоВотч;
• изучение процесса пуско-наладочных работ в рамках проектов;
• консультирование заказчиков, как внутренних, так и внешних по вопросам функционирования продуктов линейки DLP;
• в случае обнаружения некорректного функционирования продуктов линейки DLP, ошибок в документации, маркетинговых материалах и других внутренних источниках информации, информировать соответствующее ответственной подразделение об обнаруженных недостатках;
• в случае получения от внутренних или внешних заказчиков предложений/запросов на новый функционал/документацию/услуги, которые на текущий момент не реализованы или не запланированы, заводить заявки на доработку, в которых формализовать требования к необходимому функционалу;
• проводить самостоятельное тестирование продуктов линейки DLP на персональных тестовых стендах после выпуска новых версий или в случае подозрения на некорректное функционирование продукта;
• выезжать в командировки для проведения пуско-наладочных работ, и/или устранения недостатков по заданию непосредственного руководителя или вышестоящего руководителя;
• предоставлять отчетность для непосредственного руководителя или вышестоящего руководителя о выполненных задачах;
• заниматься самообучением: изучать особенности и функционал новых версий существующих продуктов и новых продуктов линейки DLP сразу после их выпуска.

Навыки, которыми необходимо владеть:

• умение работать в команде, способность к самостоятельному и глубокому изучению программных продуктов;
• базовые знания сетевых технологий, о работе аппаратной части, навыки диагностики и решения проблем с серверным и сетевым оборудованием;
• базовые знания о работе и навыки настройки СУБД (MS SQL, Oracle, PostgreSQL);
• базовые знания о работе и навыки настройки виртуализации;
• глубокие знания о работе и навыки настройки ОС (Windows, Linux) и корпоративных информационных сервисов;
• базовые знания в области ИБ;
• навыки взаимодействия с заказчиками;
• умение вести презентации и обучение по продуктам;
• способность к самостоятельному и глубокому изучению программных продуктов.

ГК InfoWatch помогает сотрудникам развиваться и работать комфортно!

InfoWatch это

• российский вендор в сфере информационной безопасности, аккредитованная ИТ-компания;
• гибкое начало рабочего дня;

InfoWatch развивает

• участие в форумах, конференциях, семинарах, митапах, обмен опытом в команде, повышение квалификации;
• уникальная стимулирующая программа для сотрудников, которые стремятся выступать на профессиональных мероприятиях и делиться своим опытом на Habr;
• бесплатное изучение английского языка;

InfoWatch это люди

• сплоченная команда экспертов и профессионалов, где каждый поддерживает друг друга, и готов делиться знаниями;
• всесторонняя поддержка в период адаптации: наставник, индивидуальный план на испытательный срок, buddy;

InfoWatch заботится о сотрудниках

• расширенная программа ДМС со стоматологией или ежемесячная компенсация за покупку договора в фитнес-центре;
• компенсация питания на территории бизнес центра;
• бесплатные консультации с психологом;
• уютный офис с зоной отдыха, где вы сможете поиграть в настольный теннис, аэрохоккеей или в классические настольные игры, а также воспользоваться корпоративной библиотекой;
• спортзал и массажный кабинет в офисе;
• увлекательные совместные мероприятия и активный отдых для сотрудников, а также подарки и праздники для детей;

и это еще не всё! Мы рады приветствовать вас в нашем дружном коллективе!

Присоединяйтесь к #InfoWatchFamily