Инженер поддержки [Единое окно РТК, МТС веб сервисы]

Единое окно РТК - ключевая информационная система (web-приложение) розничной сети МТС, предназначенная для обеспечения функций продаж и обслуживания.

• обрабатывать инциденты и обращения, поступающие от пользователей;
• анализировать инциденты и диагностировать проблемы в работе системы;
• выявлять ошибки и передавать их команде разработки;
• решать инциденты, поступающие от пользователей, в рамках своих компетенций.

• понимание принципов и специфики поддержки веб-приложений
• знание основ микросервисной архитектуры
• знание устройства пк и операционных систем
• знакомство с grafana
• понимание того, что такое логи, и умение их читать

• график 2/2 с 08:00 до 20:00;
• собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
• профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
• внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации.
• участие во внешних IT-мероприятиях. Наши эксперты выступают на ведущих профильных конференциях, таких как HighLoad++, DevOps Conf, Joker, AHA!, Матемаркетинг и другие. А еще мы организуем собственную масштабную конференцию True Tech Day и регулярно проводим митапы для разработчиков и инженеров;
• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки;
• медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
• единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
• скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.