Персональный менеджер

Обязанности

• высокий уровень клиентоориентированности;
• опыт сопровождения клиентов с высоким уровнем сервисной составляющей
• умение оперативно решать возникшие вопросы клиентов;
• знание финансовых продуктов ( классических банковских и инвестиционных);
• опыт развития клиентской базы и продаж банковских продуктов;
• наличие клиентской базы

Требования

• опыт работы в банковской сфере не менее 5 лет
• в аналогичной должности работы с Премиум и/или Private (affluent, HNWI, UHNWI) клиентами не менее 2-х лет

Личные качества:

• грамотная речь
• многозадачность
• стрессоустойчивость;
• нацеленность на результат;
• внимательность;
• презентабельный внешний вид и опрятность

Функционал:

• проведение переговоров с Private клиентами;
• сопровождение клиентов в решении их задач и взаимодействие со службами Банка;
• выявление потребностей клиентов в банковских продуктах;
• оказание консультационных услуг, оперативная помощь клиенту в решении его задач;
• взаимодействие с подразделениями Банка по вопросам решения задач клиента ( карты, вклады, опер. деятельность, инвестиционные продукты и т.д.);
• продвижение продуктов и услуг Банка состоятельным клиентам;
• развитие клиентской базы;
• выполнение планов подразделения по привлечению и комиссионному доходу

Желателен опыт работы в системах: Oracle Siebel CRM, ЦФТ.

Желательно знание английского языка на уровне от B1

Желательно наличие сертификата ФСФР 1.0 и другие

Условия

Официальное трудоустройство по ТК РФ
ДМС после прохождения испытательного срока

График работы 5/2 с 9 до 18, пятница сокращенная до 16.45

Ежемесячные премии

Офис рядом с метро Звенигородская