Менеджер продукта, middle+

О продукте

Экстерн — сервис по учету и отчетности в государственные органы для бизнеса, который помогает бухгалтерам взаимодействовать с контролирующими органами в электронном виде.

О роли

Менеджер продукта будет отвечать за главную страницу Экстерна — центральную точку взаимодействия пользователя с продуктом.
Основной вызов — превратить главную страницу в персонализированный рабочий инструмент, который понимает контекст пользователя, помогает увидеть главное, перейти к следующей задаче и ориентироваться между разными возможностями Экстерна. При этом главная страница должна помогать пользователю открывать новые полезные сценарии и создавать дополнительные возможности для роста бизнеса и кросс-продаж.

В этой роли предстоит формировать продуктовое видение главной страницы, объединять потребности разных продуктовых команд в целостный пользовательский опыт и находить баланс между ценностью для клиента, простотой интерфейса и бизнес-результатом.

Задачи

• Отвечать за бизнес-результаты, генерируемые через главную страницу: активацию клиентов, количество платящих клиентов, ARPU, LTV, выручку от кросс-продаж, конверсию в платные действия, переход на тариф, покупку модуля, продление подписки и целевые действия клиентского пути, MAU и DAU, удержание, NPS, CSAT, CES, глубину и частоту использования функционала за счет персонализации контента.
• Генерировать и проверять гипотезы о новых способах монетизации внимания пользователя.
• Управлять бэклогом и приоритизировать фичи по их экономическому эффекту с учетом стоимости разработки и влияния на пользовательский опыт.
• Анализировать рынок и конкурентов: как устроены главные страницы в B2B SaaS, какие элементы они монетизируют, где можно обогнать и предложить более ценный коммерческий интерфейс.
• Формировать продуктовое видение для главной страницы как «умного помощника», который ведет пользователя к платным действиям.
• Собирать требования от всех продуктовых команд и маркетинга для интеграции их виджетов с их обязательной «фильтрацией» по коммерческой ценности.
• Выстраивать роадмап с фокусом на быстрые эксперименты, A/B-тесты для проверки монетизационных гипотез, выделяя MVP и MLP с минимальными затратами.
• Взаимодействовать с дизайнерами, UX и фронтенд-разработчиками, обеспечивая баланс пользовательской ценности, целостности клиентского опыта и бизнес-целей продукта.
• Проводить оценку эффективности через бизнес-метрики: влияние на выручку, конверсию, ARPU, отток и на основе данных корректировать гипотезы.

Мы ожидаем

• Опыт работы от трех лет в роли product manager с явной бизнес-ответственностью за конверсию и выручку через интерфейсы.
• Обязателен опыт в B2B SaaS с широкой аудиторией от микробизнеса до enterprise.
• Опыт проектирования платных опций на уровне UI: расширенных дашбордов, прогнозов, бенчмарков, коммерческих уведомлений.
• Способность находить точки монетизации в поведении пользователя.
• Опыт приоритизации через бизнес-эффекты с учетом влияния на выручку и пользовательский опыт.
• Опыт построения воронок конверсии, когортного анализа, сегментации по поведению, умение интерпретировать тепловые карты и user flow.
• Опыт проектирования и интерпретации A/B-тестов интерфейсов и контента.
• Опыт проектирования сложных пользовательских сценариев, информационной архитектуры и навигации.
• Умение договариваться с сильными стейкхолдерами и разрешать конфликты приоритетов на основе данных.

Мы предлагаем

• Востребованные продукты для бизнеса с готовой клиентской базой и бренд, которому доверяет рынок.
• Достойные условия труда. Зарплата согласно уровню навыков, прозрачная система премирования и пересмотров по результатам работы.
• Свободу в достижении бизнес-целей. Мы доверяем экспертизе коллег и не любим микроменеджмент. Вы сами выбираете, как достичь нужного результата, с опорой на отлаженные процессы внутри компании.
• Технологичную среду. Применяем искусственный интеллект в продуктах и внутренних процессах там, где он действительно полезен, а не ради хайпа.